| Способ связи | Контактные данные |
| Телефон горячей линии | 8 800 100-24-24 (бесплатно по России) |
| Электронная почта | info@npfvtb.ru |
| Официальный сайт | www.npfvtb.ru |
- Горячая линия: 8 800 100-24-24
- Для звонков из-за рубежа: +7 495 739-77-77
- График работы: с 8:00 до 20:00 по московскому времени
- Короткий номер для клиентов ВТБ: 2404
- Через форму обратной связи на сайте
- В личном кабинете клиента
- Через мобильное приложение ВТБ
- По электронной почте info@npfvtb.ru
| Город | Адрес |
| Москва | ул. Большая Молчановка, д. 21, стр. 1 |
| Санкт-Петербург | ул. Большая Морская, д. 29 |
| Новосибирск | ул. Советская, д. 37 |
- Через сайт НПФ ВТБ в разделе "Офисы"
- В мобильном приложении ВТБ
- По телефону горячей линии
- Паспорт гражданина РФ
- СНИЛС
- Доверенность (если обращается представитель)
- Документы, относящиеся к вопросу
| Вопрос | Где найти ответ |
| Как проверить накопления | Личный кабинет на сайте |
| Как сменить фонд | Раздел "Частые вопросы" |
| Как получить выплаты | Инструкции в личном кабинете |
Клиенты ВТБ могут получить консультацию по пенсионным накоплениям в любом отделении банка ВТБ по всей России. Специалисты банка направят запрос в НПФ ВТБ при необходимости.
