Как получить чек в Ситилинк

Чек является подтверждением покупки и необходим для возврата товара, гарантийного обслуживания или налогового вычета. Рассмотрим все способы получения чека при покупках в Ситилинк.

Способы получения электронного чека

1. Через личный кабинет на сайте

1. Авторизуйтесь на сайте citilink.ru
2. Перейдите в раздел "Мои заказы"
3. Выберите нужный заказ
4. Нажмите "Получить чек" в деталях заказа

2. В мобильном приложении

• Откройте приложение Ситилинк
• Зайдите в раздел "Мои покупки"
• Выберите соответствующую покупку
• Тапните по кнопке "Показать чек"

Получение бумажного чека

Как восстановить утерянный чек

1. Через службу поддержки

• Обратитесь в онлайн-чат на сайте
• Подготовьте данные о заказе (номер, дата покупки)
• Укажите email для отправки копии чека

2. В розничном магазине

1. Посетите магазин, где была совершена покупка
2. Назовите дату и примерное время покупки
3. Предоставьте данные банковской карты (если оплата картой)
4. Получите распечатку чека из системы

Особенности электронных чеков

• Имеют такую же юридическую силу, как бумажные
• Содержат QR-код для проверки подлинности
• Хранятся в личном кабинете 3 года с момента покупки
• Могут быть распечатаны самостоятельно

Проверка подлинности чека

1. Отсканируйте QR-код на чеке специальным приложением
2. Проверьте соответствие данных чека и покупки
3. Убедитесь в наличии всех обязательных реквизитов

Рекомендации по сохранению чеков

• Делайте скриншоты электронных чеков
• Храните бумажные чеки в защищенном от света месте
• Для важных покупок делайте копии чеков
• Регулярно архивируйте чеки в личном кабинете

При возникновении проблем с получением чека обращайтесь в службу поддержки Ситилинк по телефону 8-800-775-77-75.