Аэрофлот предлагает пассажирам возможность получения ваучера вместо денежного возврата при отмене поездки. Ваучер можно использовать для будущих перелетов с авиакомпанией.
Содержание
Условия получения ваучера
Ваучер вместо денежного возврата доступен в следующих случаях:
- Добровольный возврат билета по инициативе пассажира
- Отмена рейса по вине авиакомпании
- Изменение маршрута или расписания рейса
- Медицинские противопоказания к перелету
Как оформить ваучер
Онлайн-оформление
- Авторизуйтесь в личном кабинете на сайте Аэрофлота
- Перейдите в раздел "Мои бронирования"
- Выберите билет для возврата
- Отметьте вариант "Получить ваучер вместо возврата денег"
- Подтвердите запрос
Оформление через контактный центр
- Позвоните по телефону +7 (495) 223-55-55
- Сообщите оператору номер бронирования
- Укажите желание получить ваучер
- Дождитесь подтверждения по email
Характеристики ваучера
| Параметр | Описание |
| Срок действия | 1 год с даты выдачи |
| Номинал | Полная стоимость билета или ее часть |
| Возможность продления | В исключительных случаях |
| Передача другому лицу | Невозможна |
Как использовать ваучер
При новой покупке билета:
- Выберите рейс на сайте Аэрофлота
- На этапе оплаты укажите номер ваучера
- Система автоматически учтет его номинал
- Оплатите разницу (если стоимость выше номинала)
Сроки получения ваучера
- При онлайн-оформлении: до 3 рабочих дней
- При обращении в контактный центр: до 5 рабочих дней
- В случае отмены рейса: до 7 рабочих дней
Важная информация
Перед оформлением ваучера учитывайте:
- Ваучер действует только на рейсы Аэрофлота
- Неиспользованный остаток не возвращается деньгами
- При утере ваучер не восстанавливается
- Невозможно обменять ваучер на деньги после получения
Заключение
Ваучер Аэрофлота - удобная альтернатива денежному возврату, позволяющая сохранить средства для будущих путешествий. Для оформления достаточно выбрать соответствующий вариант при возврате билета через сайт или контактный центр.
