Как разблокировать кредитную карту

Блокировка кредитной карты может произойти по различным причинам. Рассмотрим официальные способы восстановления доступа к карте в зависимости от причины блокировки.

1. Основные причины блокировки

Распространенные основания

2. Разблокировка при ошибке PIN-кода

Порядок действий

1. Подождите 24 часа - временная блокировка снимается автоматически
2. Обратитесь в банкомат банка-эмитента
3. Используйте функцию "Разблокировать карту"
4. Введите корректный PIN-код

3. Блокировка по инициативе банка

Процедура восстановления

• Позвоните на горячую линию банка
• Подтвердите личность (кодовое слово, паспортные данные)
• Уточните причину блокировки
• Выполните требования банка для разблокировки

4. Документы для разблокировки

Необходимые документы

5. Сроки разблокировки

Ориентировочные временные рамки

• Автоматическая разблокировка: до 24 часов
• По звонку в контакт-центр: 1-2 часа
• При личном визите в отделение: до 3 рабочих дней
• Перевыпуск карты: 5-14 дней

6. Когда разблокировка невозможна

Окончательные блокировки

1. Решение суда о блокировке
2. Окончание срока действия карты
3. Утеря или кража карты по заявлению клиента
4. Решение банка о прекращении сотрудничества

7. Профилактика блокировок