Обязанности администратора «Пятерочки»

Администратор магазина «Пятерочка» — ключевой сотрудник, отвечающий за бесперебойную работу торговой точки. В его обязанности входит контроль за персоналом, товарными запасами, кассовыми операциями и соблюдением стандартов обслуживания. Рассмотрим основные задачи администратора.

Основные обязанности администратора

• Организация работы магазина в соответствии с корпоративными стандартами.
• Контроль за соблюдением графика работы сотрудников.
• Проверка качества товаров и сроков годности.
• Ведение кассовой дисциплины и отчетности.
• Решение конфликтных ситуаций с покупателями.
• Взаимодействие с поставщиками и приемка товара.

Ежедневные задачи

1. Открытие и закрытие магазина

• Проверка исправности оборудования.
• Контроль наличия сдачи в кассе.
• Проведение утренней планерки с сотрудниками.
• Снятие кассовой отчетности в конце дня.

2. Работа с товаром

• Контроль выкладки продукции согласно планограмме.
• Проверка остатков и заказ недостающего товара.
• Организация акционных зон и промо-мероприятий.

3. Управление персоналом

• Распределение задач между кассирами и мерчендайзерами.
• Обучение новых сотрудников.
• Мотивация команды на выполнение плановых показателей.

Требования к администратору

Дополнительные обязанности

• Соблюдение стандартов чистоты в торговом зале.
• Контроль за соблюдением мер безопасности.
• Ведение документации (акты, накладные, претензии).
• Участие в инвентаризациях.

Ответственность администратора

Администратор несет материальную ответственность за товарные и денежные ценности в магазине. Также он отвечает за выполнение плана продаж и лояльность покупателей.

Работа администратора «Пятерочки» требует многозадачности и умения быстро принимать решения. От его профессионализма напрямую зависит эффективность работы всей торговой точки.