Смена номера телефона, привязанного к банковской карте ВТБ, необходима для сохранения доступа к услугам и безопасности операций. Рассмотрим все доступные способы изменения номера.
Содержание
Смена номера телефона, привязанного к банковской карте ВТБ, необходима для сохранения доступа к услугам и безопасности операций. Рассмотрим все доступные способы изменения номера.
Способы смены номера телефона
Способ изменения | Где доступно | Сроки |
Через отделение банка | Любое отделение ВТБ | Мгновенно |
Через банкомат ВТБ | Банкоматы с функцией обслуживания | Мгновенно |
По звонку в поддержку | Для верифицированных клиентов | До 24 часов |
Изменение через отделение банка
Необходимые документы:
- Паспорт гражданина РФ
- Карта ВТБ, к которой привязан номер
- Новый номер мобильного телефона
- Старый номер (если доступен)
Процедура смены:
- Посетите любое отделение ВТБ с документами
- Обратитесь к сотруднику банка
- Заполните заявление на смену номера
- Получите SMS на новый номер для подтверждения
- Подпишите обновленные документы
Смена номера через банкомат
- Вставьте карту в банкомат ВТБ и введите PIN
- Выберите "Сервисные операции"
- Найдите пункт "Изменить номер телефона"
- Введите новый номер мобильного
- Подтвердите операцию кодом из SMS
- Заберите чек об успешном изменении
Что проверить после смены номера
Параметр | Как проверить |
Получение SMS | Отправьте тестовое сообщение из приложения |
Работа интернет-банка | Войдите с новым номером |
Автоплатежи | Убедитесь в их активности |
Особенности смены номера
- Старый номер остается активным 24 часа после изменения
- Все привязанные сервисы автоматически обновляются
- Рекомендуется сменить пароли от интернет-банка
- При проблемах обратитесь по телефону 8 800 100-24-24
Часто задаваемые вопросы
Можно ли сменить номер через интернет-банк?
Нет, для безопасности эта операция требует личного подтверждения.
Что делать если потерян доступ к старому номеру?
Необходимо посетить отделение с паспортом для идентификации.
Как быстро обновятся данные в системе?
Изменения вступают в силу моментально после подтверждения.