| Тип клиента | Телефон | Режим работы |
| Физические лица | 8 800 555-10-10 | Круглосуточно |
| Бизнес-клиенты | 8 800 755-00-07 | 24/7 |
| Премиальные клиенты | 8 800 555-71-71 | Круглосуточно |
- Откройте приложение "Телефон"
- Наберите 8 800 555-10-10
- Нажмите кнопку вызова
- Следуйте инструкциям автоответчика
- Дождитесь соединения с оператором
- Наберите +7 495 648-64-64
- Тарифицируется по международным тарифам
- Доступен для звонков из любой страны
| Действие | Инструкция |
| Быстрый звонок | Раздел "Помощь" → "Позвонить в банк" |
| Обратный звонок | Оставьте заявку, оператор перезвонит |
- Подготовьте номер карты или договора
- Имейте под рукой паспортные данные
- Заранее сформулируйте вопрос
- Выберите время с меньшей загрузкой (ночью или утром)
- Онлайн-чат в мобильном приложении
- Электронная почта: info@tinkoff.ru
- Через социальные сети банка
- В отделениях партнеров банка
| Время суток | Среднее время ожидания |
| 9:00-12:00 | 3-5 минут |
| 12:00-18:00 | 5-7 минут |
| 18:00-22:00 | 2-4 минуты |
| 22:00-9:00 | 1-2 минуты |
Тинькофф Банк предлагает клиентам круглосуточную телефонную поддержку. Выбирайте удобный способ связи в зависимости от вашего вопроса и местоположения.
