Подписки на платные услуги в Ozon Банке можно отключить самостоятельно. Рассмотрим пошаговые способы отмены различных типов подписок.
Содержание
Подписки на платные услуги в Ozon Банке можно отключить самостоятельно. Рассмотрим пошаговые способы отмены различных типов подписок.
Способы отключения подписки
- Через мобильное приложение Ozon Банка
- В личном кабинете на сайте
- По телефону горячей линии
- Через службу поддержки
1. Отмена через мобильное приложение
- Откройте приложение Ozon Банка
- Перейдите в раздел "Подписки" или "Мои услуги"
- Найдите активную подписку
- Выберите "Отключить подписку"
- Подтвердите отмену
- Дождитесь уведомления об успешном отключении
2. Отмена через личный кабинет
| Шаг | Действие |
| 1 | Войдите в личный кабинет на сайте Ozon Банка |
| 2 | Откройте раздел "Платежи и подписки" |
| 3 | Найдите нужную подписку в списке активных |
| 4 | Нажмите "Управление подпиской" |
| 5 | Выберите "Отменить подписку" |
Особенности отмены разных подписок
Платные услуги банка
- СМС-информирование
- Дополнительное страхование
- Премиальные сервисы
- Инвестиционные рекомендации
Автопродляемые подписки
- Отключите автопродление минимум за 1 день до списания
- Проверьте дату следующего платежа
- Сохраните подтверждение отмены
- Проверьте счет через 2-3 дня после отмены
Что делать при проблемах с отменой
| Проблема | Решение |
| Кнопка отмены не активна | Обратитесь в поддержку по телефону 8-800-777-59-65 |
| Деньги продолжают списываться | Напишите заявление в отделении банка |
| Подписка не отображается | Проверьте архивные и скрытые подписки |
Важная информация
- Отмена подписки не возвращает уже уплаченные средства
- Некоторые подписки действуют до конца оплаченного периода
- Рекомендуется сохранять чеки об отмене
- При спорных списаниях можно подать заявление на возврат
Теперь вы знаете, как правильно отменить подписку в Ozon Банке. Для избежания нежелательных списаний регулярно проверяйте список активных подписок.
