Как отследить посылку СДЭК по номеру

Служба доставки СДЭК предоставляет несколько удобных способов отслеживания отправлений по идентификационному номеру. Рассмотрим все доступные варианты проверки статуса посылки.

1. Где найти номер для отслеживания

• В чеке при оформлении отправления
• В SMS-уведомлении от СДЭК
• В электронном письме с подтверждением отправки
• У отправителя (если вы получатель)

2. Способы отслеживания по номеру

2.1. На официальном сайте СДЭК

1. Перейдите на сайт cdek.ru
2. Найдите поле "Отследить груз" на главной странице
3. Введите трек-номер в формате "CDEKXXXXXXXXXX"
4. Нажмите кнопку "Отследить"

2.2. Через мобильное приложение

• Скачайте приложение "СДЭК" из App Store или Google Play
• Зарегистрируйтесь или войдите в аккаунт
• Добавьте номер отправления в раздел "Мои отправления"
• Получайте push-уведомления об изменении статуса

3. Форматы номеров для отслеживания

4. Что показывает система отслеживания

• Текущий статус отправления (в обработке, в пути, доставлено)
• Дату и время последнего изменения статуса
• Местоположение посылки
• Информацию о получателе (частично скрыта)
• Предполагаемую дату доставки

5. Частые проблемы и решения

5.1. Номер не распознается

1. Проверьте правильность ввода номера
2. Убедитесь, что с момента отправки прошло более 2 часов
3. Попробуйте ввести номер без префикса "CDEK"

5.2. Статус не обновляется

• Возможна задержка в обработке данных
• Попробуйте проверить позже (обновление каждые 2-4 часа)
• Свяжитесь с поддержкой СДЭК по телефону 8-800-250-04-05

Важно!

Для международных отправлений полная информация о движении груза становится доступной только после прохождения таможенного оформления. В первые дни после отправки могут отображаться только базовые статусы.