Платформа Ozon предоставляет покупателям удобный интерфейс для просмотра и управления своими заказами. Рассмотрим, как выглядит информация о заказах в личном кабинете.
Содержание
Основные элементы отображения заказа
Каждый заказ в системе Ozon содержит следующую информацию:
| Номер заказа | Уникальный идентификатор для отслеживания |
| Дата оформления | Когда был сделан заказ |
| Состав заказа | Список товаров с изображениями |
| Статус | Текущий этап обработки |
| Сумма | Общая стоимость заказа |
Виды отображения заказов
Список всех заказов
В разделе "Мои заказы" отображается:
- Карточки всех заказов в хронологическом порядке
- Фильтры по периодам (месяц, год, все время)
- Поиск по номеру заказа или товару
Детальная страница заказа
При переходе в конкретный заказ доступно:
- Полный состав заказа с ценами
- Информация о доставке
- История изменения статусов
- Кнопки для взаимодействия (возврат, отмена)
Статусы заказов и их визуализация
| Оформлен | Заказ принят, но еще не обработан |
| Собирается | Товары готовят к отправке |
| Передан в доставку | Заказ отправлен покупателю |
| Доставлен | Товар прибыл в пункт выдачи |
| Получен | Покупатель забрал заказ |
Дополнительные элементы интерфейса
- Прогресс-бар с этапами доставки
- Кнопка "Отследить" для заказов в пути
- Возможность скачать чек
- Ссылка на службу поддержки для проблемных заказов
Особенности отображения в мобильном приложении
В мобильной версии интерфейс адаптирован:
- Компактное отображение карточек заказов
- Удобная навигация свайпами
- Быстрый доступ к часто используемым функциям
Интерфейс просмотра заказов регулярно обновляется, добавляются новые функции для удобства покупателей.
